Telefon Mərkəzinin Təmsilçisi
AzQtel LLC

Iş haqqında

Telefon Mərkəzinin Təmsilçisi Əsas vəzifə borcları: - Şirkətin Çağrı Mərkəzinə daxil olan zəngləri qəbul etmək və cavablandırmaq; - Ehtiyac yarandığı təqdirdə qeydiyyata alınmış çətinlikləri, digər şöbələrə yönəltmək və bu çətinliyi vaxtında aradan qaldırıb, müştəriyə dərhal geri dönüş zəngi edib məlumatlandırmaq; - Şirkətin məhsulları haqda,  zəng edən müştərilərə ətraflı məlumat vermək; - Yeni müştərilərin telefon vasitəsilə cəlb etmək; - Müştərilərdən gələn  sifarişləri qəbul etmək və qeydiyyatın aparmaq; - Müştərilərdən gələn sorğu, istək və şikayətləri dinləmək və həll etmək; - Sistemə daxil olan zənglərin qeydiyyatını düzgün aparmaq; - Qeydiyyata alınmış müştərilərin müraciətlərinin vaxtında həllinə nəzarət etmək və geri dönüş zəngləri etmək; - Şirkətlə müştəri arasında düzgün  koordinasiya yaratmaq; - Müştəri ilə əks əlaqə qurmaq; - Müştəriləri hər zaman diqqət mərkəzində saxlamaq; İşin səmərəliləşdirilməsi və prinsipləri: - sənədləşmə xidməti dəqiq qurulmalıdır; - sənədlər üzrə məlumatarxivlənməlidir və elektron formatda saxlanılmalıdır; Şəxsi keyfiyyətlər: - Komandada işləmək bacarığı; - yüksək səviyyədə ünsiyyət qurmaq bacarığı, stressə davamlılıq - iş mədəniyyəti və ixtisas səviyyəsi üstünlükdür; Namizədə olan tələblər • Orta ixtisas, ali təhsil • Ən azı 2 il iş təcrübəsi • Azərbaycan/ rus dillərini mükəmməl bilmək • Şəxsi keyfiyyətlər: Komandada işləmək bacarığı, yüksək səviyyədə ünsiyyət qurmaq bacarığı, stressə davamlılıq E - mail : [email protected] [hidestr] Company: AzQtel LLC Title: Telefon Mərkəzinin Təmsilçisi [/hidestr]

Qısa məlumat

  • Elanın tarixi : 31.05.2019
  • Bitmə tarixi : 30.06.2019
  • Yaş həddi : 18  − 60
  • Kategoriya :
  • Baxış sayı : 56
  • Vakansiyanın vaxtı bitib!

Şirkət haqqında

  • Şirkətin adı : AzQtel LLC
  • Ünvan : Azerbaijan
  • Link :
  • Mənbə : jobsearch.az