Müştərilərə xidmət şöbəsinin təmsilçisi (Call Center)
Modenis LLC eManat

Iş haqqında

Vəzifə adı: Müştərilərə xidmət şöbəsinin təmsilçisi (Call Center) İş şəraiti : 1. Ofis daxili. 2. Nahar yeməyi şirkət tərəfindən verilir. 3. Əmək haqqı = 325 – 400 AZN (razılaşma yolu ilə)+ aylıq bonus 4. İş rejimi: Həftənin 6 günü 5. Tibbi sığorta 6. İş qrafiki : 09:00-18:00 (dəyişkən ola bilər 08:00-17:00, 17:00-00:00) Öhdəliklər: 1. Daxil olan şikayətlərin qəbulu, onların işlənməsi və informasiyanın digər müvafiq şöbələrə yönləndirilməsi; 2. Şirkətin əməkdaşlıq etdiyi provayderlər haqqında maksimum informasiyaya və həmçinin müştərilərdə sual doğura biləcək, informasiyaya malik olmaq; 3. Sənədlərin düzgün ( qəbul olunmuş təlimatlara) uyğun olaraq işlənilməsi. 4. İş yerində hər zaman qəbul olunmuş geyim formasında olmaq, səliqəyə riayət etmək; 5. Professional danışıq və nitq mədəniyyəti qaydalarına riayət etmək; 6. Nəzakətli olmaq, telefon etiketi biliklərinə malik olmaq; 7. Kommunikabellilik və səbrli olma bacarığı; 8. Personal kompyuterdə istifadəçi səviyyəsində işləmə bacarığına malik olmaq; 9. Bir tapşırıqdan digərinə tez keçə və adaptasiya olma bacarığı; 10. Daxili fəaliyyət qaydalarına riayət etmək; 11. İş prosesini düzgün icra edə bilmək üçün şirkət tərəfindən istifadə edilən proqram vasitələrindən xəbərdar olmaq və onlardan istifadə etmək; 12. Tələb olunan hesabatları hazırlamaq (şöbə rəhbərinin fərdi tapşırığı əsasında); 13. Müraciətlərə əsasən bəzi provayderlərlə (səlahiyyət çərçivəsində) əlaqə saxlamaq və problemin tez bir zamanda həllinə nail olmaq; 14. Şöbənin digər əməkdaşlarının işdə olmadığı vaxtlarda (nahar fasiləsi, məzuniyyət, ezamiyyət, xəstəlik və digər hallarda) onları əvəz etmək. Tələblər: · Ali təhsilli. · Dil Bilikləri - Azərbaycan və rus dilini mükəmməl , İngilis dili isə orta səviyyədə; · Nitqində qüsur olmamalı; · Veriləcək proqram təminatı ilə işləmə bacarığı ; · Verilən tapşırığa adaptasiya olma bacarığı; · Kollektivə uyğunlaşma bacarığı. Maraqlananlardan xahiş olunur öz CV lərinizi [email protected] email ünvanına göndərəsiniz. Göndərilən CV-lərdə mövzu adı yerində “Call Center” yazılmalıdır. CVlər 10 noyabr tarixədək qəbul edilir. [hidestr] Company: Modenis LLC eManat Title: Müştərilərə xidmət şöbəsinin təmsilçisi (Call Center) [/hidestr]

Qısa məlumat

  • Elanın tarixi : 05.11.2019
  • Bitmə tarixi : 05.12.2019
  • Yaş həddi : 18  − 60
  • Kategoriya :
  • Baxış sayı : 76
  • Vakansiyanın vaxtı bitib!

Şirkət haqqında

  • Şirkətin adı : Modenis LLC eManat
  • Ünvan : Azerbaijan
  • Link :
    1.0
  • Mənbə : jobsearch.az